top of page
Uvjeti isporuke i povrata

Vaš dizajn će biti pripremljen s podacima u obrascu za narudžbu i poslan na vaš e-mail ili whatsapp broj koji ste naveli u obrascu.
Niti jedna proizvodnja ne može se pokrenuti bez vašeg odobrenja. Proces proizvodnje počinje nakon Vašeg odobrenja.
Pozivnice su kao što se vidi na slici, ne uključuju dodatne omotnice ili dodatke. Cijena kuverte je uključena u cijenu za modele s kuvertama. Neki modeli pozivnica nemaju omotnice koje potječu od njihovih dizajna. Preklapanje tiskanog područja itd. Djeluje i kao omotnica zahvaljujući transakcijama.
Pozivnice vam se šalju rastavljene. Sklapanje/spajanje, boks, dodaci, pričvršćivanje itd. U pozivnicama koje zahtijevaju transakcije, te transakcije pripadaju kupcu. U skladu s ovim informacijama, 1 uzorak će biti pripremljen i stavljen za vašu narudžbu radi vaše udobnosti.
Za povrat i zamjenu, postupak povrata se provodi prije tiska, no budući da je proizvod koji ćete dobiti osobni, povrata i zamjene nema nakon tiskanja posla koji ste odobrili. Molimo razmotrite ove informacije prije nego date odobrenje za ispis.

Pošiljka:

Uz slanje e-maila potvrde narudžbe, proizvod/proizvodi se predaju kurirskoj tvrtki s kojom prodavatelj ima ugovor.

Dostava:

Proizvod/proizvodi će biti dostavljeni na adresu kupca s teretom dogovorenim od strane prodavatelja. Rok isporuke je od 2 do 10 dana, ovisno o modelu i vrsti tiska koji ste odabrali, od slanja e-maila potvrde narudžbe do sklapanja ugovora.

Proizvodi se šalju u regije gdje kargo tvrtke ne dostavljaju na adresu putem telefonske obavijesti.

U regijama u kojima Cargo Company dostavlja jednom tjedno, može doći do kašnjenja navedenog dana u slučajevima kao što su netočnosti ili nedostaci u informacijama o otpremi, neki društveni događaji i prirodne katastrofe. Kupac ne može nametnuti nikakvu odgovornost prodavatelju zbog ovih propadanja. Ako se proizvod treba isporučiti drugoj osobi/organizaciji od Kupca, prodavatelj nije odgovoran za dodatne troškove dostave koji mogu nastati zbog toga što osoba/organizacija ne prihvaća isporuku, netočnost podataka o dostavi i/ili nepostojanje kupac. Ako proizvod/proizvodi nisu stigli do kupca unutar navedenih dana, probleme s isporukom potrebno je odmah prijaviti korisničkoj službi putem e-mail adrese info@davetiyesisli.com.

U slučaju oštećenog pakiranja; Oštećeni paketi se ne smiju primati i o tome treba podnijeti prijavu službeniku Cargo Company. Ukoliko predstavnik Cargo Company smatra da paket nije oštećen, kupac ima pravo otvoriti paket i provjeriti da li su proizvodi isporučeni neoštećeni te zatražiti da se stanje utvrdi zapisnikom. Nakon što kupac primi paket, prihvaća se da je Cargo tvrtka ispunila svoju dužnost. Ako se paket ne prihvati i zadrži izvješće, situaciju treba prijaviti Službi za korisnike Prodavatelja što je prije moguće, a kopija izvješća ostaje u posjedu Kupca.

 

Povrat proizvoda:

Za povrat i zamjenu, postupak povrata se provodi prije tiska, no budući da je proizvod koji ćete dobiti osobni, povrata i zamjene nema nakon tiskanja posla koji ste odobrili. Molimo razmotrite ove informacije prije nego date odobrenje za ispis. Kupac ima pravo odustati od ugovora u roku od sedam dana nakon primitka neispisane robe, bez navođenja razloga i bez plaćanja bilo kakve kazne. U skladu s općim priopćenjem Zakona o poreznom postupku pod brojem 385, kupac mora ispuniti odjeljke za povrat na dnu 2 računa koji pripadaju prodavatelju isporučenih zajedno s robom, potpuno i ispravno popuniti odjeljke za povrat, potpisati, jedan primjerak s proizvodom pošaljite prodavatelju, a drugi zadržite na njegovu/njezinu odgovornost.Rok počinje teći od dana predaje robe kupcu. Trošak povrata vraćenog proizvoda ili proizvoda mora snositi kupac.

Ne postoji pravo odustajanja za robu pripremljenu u skladu sa željama i/ili osobnim potrebama kupca.

U slučaju da kupac iskoristi svoje pravo na odustanak, prodavatelj će vratiti ukupan primljeni iznos i, ako postoji, sve dokumente koji potrošača stavljaju u dug, najkasnije u roku od deset dana od primitka računa koji zajedno sadrži obavijest o odustajanju. s proizvodom, bez ikakvih troškova za potrošača.

Smanjenje vrijednosti primljene robe ili postojanje razloga koji onemogućuje povrat ne sprječavaju korištenje prava na odustanak. Međutim, ako je do smanjenja vrijednosti ili nemogućnosti povrata došlo krivnjom potrošača, prodavatelj mora nadoknaditi vrijednost ili smanjenje vrijednosti robe.

Općenito razdoblje povrata za bilo koji proizvod kupljen nehotice je 7 dana. U tom roku neće se prihvatiti povrat proizvoda koji su otvoreni, korišteni, uništeni i sl. Povrat se mora izvršiti s originalnom ambalažom.

U slučajevima kada se u proizvodu i ambalaži koji su greškom kupljeni otkriju bilo kakvo otvaranje, propadanje, lomljenje, uništenje, kidanje, korištenje i drugi uvjeti, te ako se proizvod ne može vratiti u onom stanju u kojem je bio u trenutku isporuke kupcu, proizvod se neće vratiti i cijena neće biti vraćena.

Za povrat proizvoda, situaciju prvo treba prijaviti korisničkoj službi. Podatke o slanju proizvoda kao povratu kupcu šalje prodavatelj. Nakon ovog sastanka, proizvod treba isporučiti prodavatelju, zajedno s računom koji sadrži podatke o povratu, preko Cargo tvrtke koja vrši isporuku na adresu kupca. Ako vraćeni proizvod stigne prodavatelju, prihvaća se kao povrat ako ispunjava uvjete navedene u ovom ugovoru, a povrat se vrši na kreditnu karticu/račun kupca. Povrat novca neće biti izvršen dok se proizvod ne vrati. Vrijeme odraza povrata izvršenih na kreditnu karticu na računima kreditne kartice je diskrecija relevantne banke.

Ako je kupnja izvršena kreditnom karticom i na rate, postupak vraćanja proizvoda na kreditnu karticu će se primijeniti na sljedeći način: Ako je kupac zatražio kupnju proizvoda na rate, Banka kupcu vrši otplatu u rate. Nakon što prodavatelj odjednom uplati banci cjelokupnu cijenu proizvoda, u slučaju da se obročni izdaci izvršeni s POS-a Banke vrate na kreditnu karticu kupca, tražene iznose povrata Banka prenosi na račune donositelja u ratama tako da da uključene strane ne postanu žrtve. Ako se iznosi rata koje je kupac uplatio do otkazivanja prodaje ne poklapaju s datumom povrata i datumima prestanka računa kartice, na karticu će se svaki mjesec prikazati 1 (jedan) povrat novca, a kupac će dobiti rate plaćene prije povrata još mjesec dana, nakon završetka rata od prodaje, jednake broju rata koje je platio prije povrata, a odbit će se od postojećih dugova.

U slučaju povrata robe i usluga kupljenih karticom, prodavatelj ne može izvršiti gotovinsko plaćanje kupcu u skladu s ugovorom koji je sklopio s Bankom. U slučaju povratne transakcije, trgovac, odnosno prodavatelj, izvršit će povrat putem odgovarajućeg softvera, a budući da je radno mjesto člana, prodavač, dužan uplatiti odgovarajući iznos Banci u gotovini ili kao odbitak, kupcu nije moguće platiti gotovinom u skladu s gore navedenim postupkom. Povrat novca na kreditnu karticu Banka će izvršiti u skladu s gore navedenim postupkom, nakon što kupac uplati Banci jednokratnu uplatu.

bottom of page